Charakterystyka programu Lean-CRM

System Lean-CRM jest oprogramowaniem klasy CRM, wspierającym zarządzanie relacjami z klientami w małej i średniej firmie.

System Lean-CRM posiada możliwość wykonywania kalkulacji wytworzenia produktów i usług dla firm z obszarów (rzemiosło, handel, produkcja, usługi).

Skrócony zakres funkcjonalny programu Lean-CRM

Skrócony zakres funkcjonalny systemu:

• Klienci – zarządzanie bazą danych klientów,

• Kontakty – zarządzanie kontaktami (pracownikami organizacji klientów),

• Okazje – zarządzenie okazjami tworzonymi w procesie sprzedaży,

• Kampanie – masowe wysylanie maili do klientów,

• Zadania – tworzone zadań dla pracowników firmy,

• Telefony – zarządzanie procesem kontaktów telefonicznych,

• Spotkania – zarządzanie spotkaniami z klientami,

• Notatki – tworzenie notatek związanych z kontaktami z klientami,

• Produkty – tworzenie bazy produktów i materiałów (surowców),

• Oferty – opracowywanie ofert dla usług, produktów i wyrobów,

• Zamówienia – rejestracja zamówień klientów (produktów),

• Zakupy – tworzenie zamówień materiałowych (surowców zakupowych).